FAQ

Nous sommes ouverts tous les jours ouvrables de l’année, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00.

En général le délai est de 2 semaines maximum pour un premier rendez-vous. Notre secrétariat répond à vos appels en semaine de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, au numéro +32 (0) 63 22 50 80 ou par email à info@clinique-reding.be. Un formulaire de prise de rendez-vous rapide est disponible 24h/24 et 7J/7 via https://clinique-reding.be/contact, nous vous répondrons dans les 3 heures ouvrables.

Notre clinique existe depuis 1948. Elle vise la qualité, le service et le long terme.

Notre équipe est pluridisciplinaire : elle compte une dizaine de praticiens de différentes spécialisations. Ainsi, nous pouvons vous proposer un plan de traitement complet, quels que soient vos besoins. Nous assurerons le suivi des traitements, dans la durée.

Nos spécialistes travaillent aussi en partenariat avec les dentistes référents de la région, lorsqu’un traitement particulier est requis, notamment: extraction de dents de sagesse, dévitalisation (endodontie) ou pose d’implants dentaires.

Aussi, nous travaillons systématiquement à 4 mains, c’est-à-dire avec une assistante qui améliore votre confort de traitement.

Enfin, une grande attention est portée à l’hygiène, à la stérilisation, aux techniques et à la traçabilité. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de renom.

Nous travaillons avec différents laboratoires partenaires de qualité, locaux et accessibles très rapidement (deux passages par jour).

Les honoraires dépendent du type de traitement sont toujours détaillés. Une estimation préalable est remise systématiquement pour les réhabilitations prothétiques, chirurgies osseuses et implantaires et traitements complexes, et sur demande pour les autres interventions. La Clinique ne pratique pas le tiers payant et les praticiens ne sont pas conventionnés. Une entente financière est possible dans certains cas.

Les attestations de soins pour les organismes assureurs et assurances complémentaires, belges ou luxembourgeois, sont remises après chaque traitement (mutuelle, CNS, Axa, DKV, Dentalia, OTAN, …).

Les résidents luxembourgeois et frontaliers bénéficient des mêmes remboursements que pour un traitement effectué au Luxembourg.

Nous acceptons le paiement en espèces et disposons d’un terminal de paiement et acceptant les cartes de débit (Bancontact, Maestro ou VPAY).

Nous proposons un échelonnement du règlement des honoraires au cours du traitement. L’accueil est à votre disposition pour vous renseigner.

Pour les soins courants, la note d’honoraires est à régler en fin de séance.

Pour les soins plus longs et notamment ceux qui font l’objet d’une estimation d’honoraires, une entente financière sera définie avec le secrétariat et prévoit généralement le paiement d’un acompte, suivi d’un échelonnement au cours du traitement.

Un empêchement peut arriver. Afin de permettre à un autre patient de prendre rendez-vous et ainsi de maintenir des délais d’attente courts, nous vous demandons de nous communiquer toute demande d’annulation 48 heures à l’avance, par téléphone +32 (0) 63 22 50 80 ou email info@clinique-reding.be.

Pour tout rendez-vous manqué non décommandé à l’avance, la clinique se réserve le droit d’appliquer une indemnité forfaitaire.

Si ce traitement est la conséquence d’un accident, les frais seront normalement pris en charge par l’assurance accident, après ouverture de dossier par l’assureur et accord sur les honoraires.

Les dents peuvent être recouvertes de plaque ou de tartre qui se colorent au contact du tabac, du café, du thé ou du vin rouge, par exemple. Un détartrage et polissage des dents suffisent à éliminer ces taches.

La coloration peut être logée dans l’émail et dans la dentine des dents. Ceci peut être causé par une carie, le tabac, certains médicaments pris en bas âge comme la tétracycline, ou d’une trop grande consommation de fluor.

Le blanchiment dentaire est un procédé sécuritaire qui éclaircit les colorations de l’émail et de la dentine d’une dent en utilisant une solution blanchissante (peroxyde de carbamide ou peroxyde d’hydrogène). Cette solution, mise en contact prolongé avec une dent, casse les pigments qui se sont formés avec les années.

Des dents blanches qui composent un sourire éclatant restent un signe de beauté, de santé et de jeunesse.

On citera :

• Les patients de moins de 16 ans parce que la chambre pulpaire est plus grosse, par conséquent les dents seraient plus sensibles lors du blanchiment.
• Les femmes enceintes ou en allaitement.
• Les patients ayant les dents ou les gencives sensibles, incluant la sensibilité associée aux récessions gingivales ou aux obturations (plombages) défectueuses.
• Les patients allergiques au peroxyde.
• Les patients souffrant de gingivite, parodontite ou caries avancées.
• Les obturations (plombages), les couronnes ou les facettes ne se blanchissent pas au peroxyde. Il faut considérer refaire ces restaurations après le blanchiment si le résultat laisse des inégalités de blancheur.

Les soins dentaires pour les enfants doivent commencer à l’arrivée de la première dent, qui peut être entre 6 et 24 mois. Comme il est beaucoup plus facile de prévenir que de guérir, chaque enfant devrait être amené chez le dentiste pour la première fois autour de ses un an.

Les enfants aiment imiter, alors encouragez-les rapidement à vous imiter lorsque vous vous brossez les dents. Ne les brusquez pas et laissez-les se débrouiller par eux-mêmes, la technique n’étant pas si importante au début. Ils doivent trouver le brossage des dents amusant et agréable.

Pour réserver l’enfant de la douleur, des troubles alimentaires, de la perte de confiance en soi et d’un développement anormal des dents permanentes.

En général, l’apparition des premières dents permanentes est vers l’âge de 6 ans et leur développement se poursuit jusqu’à l’âge de 18 ans avec les dents de sagesse.

La soie dentaire aide pour les espaces entre les dents, où les brosses à dents ne peuvent pas aller. S’il est important pour votre enfant d’accepter la soie dentaire, il est préférable de limiter la consommation de sucreries et de boissons gazeuses.

Les radiographies sont très importantes pour un diagnostic correct, révélant des conditions qu’il est difficile à observer pendant l’examen clinique. Si vous êtes en possession d’une radiographie récente, merci de l’apporter à votre premier rendez-vous. Sur simple demande, nous pouvons vous transmettre par email vos radiographies prise par notre clinique, ainsi qu’à votre dentiste référent.

Il s’agit du traitement de l’intérieur d’une dent (pulpe dentaire /endodontie). Lorsque la douleur dentaire devient insupportable, la cause se situe généralement à l’intérieur de la dent. L’utilisation de loupe et/ou de microscope est parfois requise.

La préservation de la dent est possible dans la plupart des cas.

Contactez-nous par téléphone au +32 (0) 63 22 50 80 ou email à info@clinique-reding.be. Nous verrons comment vous aider.

La Clinique dentaire Reding veille au respect des dernières exigences en matière de protection des données, et notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018.

Les données que nous détenons à votre sujet sont nécessaires pour des raisons médicales. Elles comprennent principalement : vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, téléphone, email, …), assurabilité (mutuelle), bilan de santé (allergies, etc.) et historique de soins.

Nous ne communiquons aucune donnée à des tiers sans votre accord. Le cas fréquent de transfert d’information médicale consiste à transmettre un rapport d’intervention à votre dentiste traitant, suite à l’intervention de l’un de nos spécialistes, par exemple : extraction, dévitalisation de dent (endodontie) ou pose d’implant.

En tant que patient, vous avez le droit de consulter vos données, demander leur exportation (pour votre dentiste traitant, par exemple), leur modification (ex. changement d’adresse, d’email, téléphone) ou leur suppression. Cependant, la loi nous oblige, en tant que prestataire médical, de conserver les informations de tout patient pendant au moins 30 ans.

Vos données sont conservées de manière digitale (aucun dossier papier) et stockées sur un serveur local protégé par un pare-feu, situé dans un espace fermé, avec sauvegarde externe cryptée, caméras de surveillance avec enregistrement vidéo et mots de passe forts.